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Wir sind für Sie da!

Sie haben eine Frage, Sie suchen ein Produkt oder eine Lösung im Bereich der professionellen Audio-, Video- oder Fotostudiotechnik? Gern sind wir für Sie da und kontaktieren Sie baldmöglichst.

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Technischer Service und Support

Wir kümmern uns um die kleinen Probleme - bevor sie gross werden!

Unser Angebot hat Sie überzeugt, Sie haben uns den Auftrag erteilt. Wir installieren das System und weisen Sie ein. Die Rechnung ist gelegt und bezahlt. Doch damit ist für uns das Thema nicht erledigt.
Wir setzen auf kontinuierliche Betreuung und auf Kundenservice. Deshalb haben Sie auch nach Abschluss des Projektes Anspruch auf telefonischen Support bei Unklarheiten in der Handhabung.
Mit dem Ziel einer Erweiterung des Gewährleistungszeitraumes über die gesetzlichen Vorgaben hinaus vereinbaren wir mit Ihnen gern einen Wartungsvertrag. Damit sorgen Sie nicht nur für die langfristige Funktion Ihres Systems sondern sichern auch Ihre Investition ab. Unser hauseigener Reparatur-Service garantiert Ihnen, nach Abschluss einer entsprechenden Vereinbarung, kürzeste Reaktionszeiten, denn technische Dokumentationen der Hersteller und wichtige Ersatz- und Verschleißteile werden in unserem Lager vorgehalten. Bei Ausfall einer Systemkomponente erhalten Sie kurzfristig ein Ersatzgerät zur Reparaturüberbrückung.